Neden KentBildir?
Şehir sorunları farklı kanallardan iletildiğinde kayıtlar dağılır, vatandaş süreci takip edemez ve kurumlar bölgesel yoğunluğu ölçmekte zorlanır. KentBildir bu süreci tek, açık ve konum tabanlı bir iş akışına dönüştürür.
Vatandaş için
Fotoğraf çekme, konum seçme ve kategori belirleme adımları olabildiğince sade tutulur. Kullanıcı kendi bildirimini, moderasyon aşamasını ve belediye durum güncellemelerini hesabından izler.
Belediye ve kurumlar için
Onaylanan kayıtlar yetki alanına göre kuruma yönlendirilir. Belediye paneli harita operasyonu, ekip atama, öncelik, SLA takibi, vatandaşa yanıt ve raporlama araçları sunar.
Şeffaflık yaklaşımımız
Sorun bildirimi anonim gönderilse bile sorun kamuya açık kalır. Böylece topluluk aynı sorunu görebilir, destekleyebilir ve çözüm durumunu takip edebilir. Uygunsuz, yanıltıcı veya kişisel hakları ihlal eden içerikler moderasyondan geçmez.
İş birliği
Belediyeler, yerel kurumlar, sivil toplum kuruluşları ve civic-tech ekosistemiyle pilot çalışma ve entegrasyon görüşmeleri için iletişim formunu veya ana sayfadaki kurumsal başvuruyu kullanabilir.