1. İçerik türlerini nasıl ayırıyoruz?
Fotoğraf, konum, başlık ve açıklama kullanıcı tarafından oluşturulur. Bu kayıtlar editoryal makale veya doğrulanmış kamu açıklaması değildir. Yayından önce temel içerik ve güvenlik moderasyonundan geçirilir.
Şehir sorunu bildirme süreçlerini açıklayan bilgilendirici içeriklerdir. Hukuki danışmanlık veya resmî kurum kararı yerine geçmez; ilgili resmî kaynaklara doğrudan bağlantı verir.
Yalnızca yetkilendirilmiş kurum hesabından girilen içerikler kurum yanıtı olarak etiketlenir. KentBildir, kurum adına cevap üretmez veya kurum görüşünü değiştirmez.
İl, ilçe, belediye ve kategori sayfaları doğrulanabilir coğrafi veri ile kamuya açık, moderasyonu tamamlanmış kullanıcı kayıtlarını bir araya getirir.
2. Kaynak önceliğimiz
Bilgilendirici içeriklerde mümkün olduğunda birincil ve doğrulanabilir kaynak kullanırız. Kaynak sıralamamız şöyledir:
- Resmî kamu kaynakları: e-Devlet Belediye Hizmetleri, CİMER, 112 Acil Çağrı ve KVKK.
- İlgili kurumun resmî sitesi: Yerel hizmet, görev alanı ve iletişim bilgileri için ilgili belediyenin doğrulanmış
.bel.trveya resmî kurumsal alan adı. - Coğrafi ve idari veriler: Sayfalarda kaynağı ve güncelleme tarihi açıkça belirtilen yapılandırılmış veri setleri.
- Kullanıcı katkıları: Kamuya açık bildirimler gözlem niteliğindedir ve resmî bilgi olarak sunulmaz.
3. Moderasyon ilkeleri
Kişisel veri, açık hedef gösterme, hakaret, şiddet, spam, yanıltıcı konum, uygunsuz görsel veya şehir sorunu kapsamı dışındaki içerikler yayınlanmayabilir. Moderasyon, bildirimin çözüldüğünü veya içeriğin resmî makamlarca doğrulandığını garanti etmez.
4. Güncelleme ve düzeltme süreci
Rehberlerde görünür bir son güncelleme tarihi bulunur. Kaynak değişikliği, resmî kanal güncellemesi ve önemli bilgi hataları içerik güncelleme gerekçesidir. Doğrulanan maddi hatalar düzeltilir ve gerekli olduğunda içerik kapsamı açıklığa kavuşturulur.
Düzeltme talebinde sayfa bağlantısını, hatalı olduğunu düşündüğünüz bölümü ve doğrulanabilir kaynağı belirterek iletişim formumuzu kullanabilirsiniz.
5. Otomasyon ve yapay zekâ yaklaşımı
İl, ilçe ve belediye sayfalarının oluşturulmasında yapılandırılmış veri ve kurallı şablonlar kullanılabilir. Otomasyonla üretilen sayfalar benzersiz konum bilgisi, görünür kaynak beyanı ve ilgili gerçek kayıtlarla desteklenir. Yeterli gerçek veri bulunmayan yerel kategori kombinasyonları indekslemeye açılmaz. Otomasyon çıktısı resmî bilgi veya insan tarafından doğrulanmış kurum açıklaması olarak sunulmaz.
6. Gizlilik ve görsel güvenliği
Kullanıcılardan yüz, plaka, ev numarası veya özel hayatı açığa çıkaran gereksiz verileri paylaşmamalarını isteriz. Güvenli değilse fotoğraf çekilmemeli; yalnızca konum ve nesnel açıklama kullanılmalıdır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası incelenebilir.
7. Bağımsızlık ve çıkar ilişkileri
KentBildir bağımsız bir civic-tech platformudur. İş birliği yapılan belediye veya kurum bulunması, kullanıcı kayıtlarının içeriğini otomatik olarak doğrulamaz ve editoryal rehberlerin kaynak ilkelerini değiştirmez. Sponsorlu veya ticari içerik kullanılırsa kullanıcıya açıkça etiketlenir.