1. Sorunun kamusal niteliğini belirleyin
Önce sorunun ortak kullanım alanını veya belediye hizmetini etkileyip etkilemediğini değerlendirin. Özel bina içi arızalar, kişiler arası uyuşmazlıklar ve acil durumlar farklı kanallara aittir. Yol, temizlik, park, aydınlatma ve yerel altyapı gibi konular şehir sorunu kaydı için daha uygundur.
2. Doğru kategori ve konumu seçin
Kategoriyi sorunun görünen ana nedenine göre belirleyin. Harita işaretini ilçe merkezine değil gerçek sorun noktasına yerleştirin. Sokak, kavşak, park girişi veya bina numarası gibi yardımcı bir konum tarifi ekleyin.
3. Kanıtı güvenli biçimde hazırlayın
Sorunun çevresini gösteren geniş fotoğraf ve ayrıntıyı gösteren yakın fotoğraf birlikte kullanılabilir. Trafiğe girmeyin, tehlikeli ekipmana yaklaşmayın ve gereksiz yüz, plaka veya özel mülk ayrıntısı paylaşmayın.
4. Açıklamayı kısa ve nesnel yazın
Başlık tek cümlede sorunu özetlemeli; açıklama konum, gözlem zamanı ve günlük yaşama etkisini içermelidir. Hakaret, kişi suçlama, kesin olmayan sağlık iddiası ve çözüm süresi vaadi kaydın güvenilirliğini azaltır.
5. Resmî kanalı gerektiğinde ayrıca kullanın
KentBildir herhangi bir belediyeyi temsil etmez. Hukuki süre başlatan veya resmî cevap gerektiren başvurular için ilgili belediyenin doğrulanmış internet sitesi, e-Devlet Belediye Hizmetleri veya CİMER gibi resmî kanallar kullanılmalıdır.
6. Süreci ve benzer kayıtları takip edin
Yeni kayıt açmadan önce haritada benzer sorunları kontrol edin. Aynı kayıt varsa destek vermek, topluluk sinyalini güçlendirir. KentBildir’de yayınlanan kaydın moderasyon ve durum değişiklikleri detay sayfasından izlenebilir.
Doğrudan başvuru ve doğrulama kanalları.
KentBildir herhangi bir devlet kurumunu temsil etmez. Resmî işlem veya doğrulama gerektiğinde aşağıdaki kamu kaynaklarını kullanın.