Doğru kuruma başvuru hakkı
Sorunun görev alanına göre belediye, büyükşehir belediyesi, su idaresi, elektrik dağıtım şirketi veya merkezi kamu kurumu sorumlu olabilir. Başvuru öncesi kurumun resmî görev ve iletişim sayfası doğrulanmalıdır.
Bilgi ve başvuru kaydını saklama
Resmî kanaldan başvuru yapıldığında verilen kayıt numarasını, tarihini ve ekleri saklamak sonraki takip için önemlidir. KentBildir referans numarası yalnızca platform içi kaydı tanımlar.
Kişisel verilerin korunması
Kamuya açık bildirimde kimlik numarası, telefon, açık ev adresi, yüz, plaka ve özel yazışma gibi gereksiz kişisel veriler paylaşılmamalıdır. Anonim yayın seçeneği içeriği gizli hale getirmez.
İfade ve sorumluluk dengesi
Gözlemlenen şehir sorunu eleştirilebilir; ancak kişi hedef gösterme, hakaret, doğrulanmamış suçlama ve özel hayatı ihlal eden içerikler moderasyondan geçmez.
Acil durum ve olağan başvuruyu ayırma
KentBildir ve normal belediye formları acil yardım sistemi değildir. Hayati tehlike, yangın, afet veya devam eden güvenlik olayında 112 kullanılmalıdır.
Doğrudan başvuru ve doğrulama kanalları.
KentBildir herhangi bir devlet kurumunu temsil etmez. Resmî işlem veya doğrulama gerektiğinde aşağıdaki kamu kaynaklarını kullanın.